提高公共法律服务＂三率＂，加快实现“两快两全”目标，人人律提供智能化科技助力

2018年8月24日，中央全面依法治国委员会第一次会议召开。会议指出，要加快建设覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系，统筹研究律师、公证、法律援助、司法鉴定、调解、仲裁等工作改革方案，让人民群众切实感受到法律服务更加便捷。

2019年1月15日，中央政法工作会议召开。会议指出，要深化公共法律服务体系建设，加快整合律师、公证、司法鉴定、仲裁、司法所、人民调解等法律服务资源，尽快建成覆盖全业务、全时空的法律服务网络。

2019年6月23日，中办、国办印发《关于加快推进公共法律服务体系建设的意见》，这是公共法律服务事业发展史上具有里程碑意义的事件，标志着公共法律服务事业进入了加快发展、全面提升的新的历史阶段。

近年来，大数据、云计算、人工智能等现代信息技术广泛应用，开启了公共法律服务供给的新途径，为提高公共法律服务＂三率＂，加快实现“两快两全”目标，提供了智能化的科技助力。

中国民主法制出版社法律应用分社暨北京法宣在线科技有限公司及旗下北京人人律智能大数据科技有限公司，深耕“人工智能+公共法律服务”领域，助力各级司法行政机关打造覆盖全业务、全时空的公共法律服务网络，让人民群众分享更多的法治红利。

公共法律服务智能化

法宣在线及旗下人人律公司充分融合人工智能、大数据、云计算等先进技术、理念，自主研发小律·智慧普法与公共法律服务机器人、触摸一体机、自助柜员机、无人亭、可视化自助机、线上智能法律咨询机器人等智能终端（以下简称“智能终端”），以智能终端为载体，以智能化信息技术推动公共法律服务模式创新，助力各级司法行政机关拓宽提供公共法律服务的形式和渠道，让公共法律服务走上科技化、信息化。

小律系列智能终端在全国各地广泛应用

公共法律服务全方位

利用大数据、云计算、人工智能等技术，将智能终端与司法行政领域法治宣传、法律服务和法治保障三大职能充分融合，帮助各级司法行政机关有机整合法律援助、律所律师、公证、人民调解、司法鉴定等公共法律服务资源，并进行科学、合理配置，实现公共法律服务互联共享和资源开放。群众可通过智能终端咨询生活常见法律问题，查询法律法规、政策文件、法律文书和案例，获取公共法律服务智能导引等全方位的公共法律服务，保证了公共法律服务的全面性和充分性。

小律·智慧普法与公共法律服务自助柜员机

公共法律服务全天候

依托智能终端，推出7X24小时智能法律咨询、查询等服务，帮助各级司法行政机关将部分公共法律服务延伸至线上，及时到位地给广大群众提供优质高效的公共法律服务，实现公共法律服务在工作时间和非工作时间的无缝连接。如小律在线·线上智能法律咨询机器人可接入各级司法行政机关微信公众号、网站、App、QQ使用，随时随地随身提供贴心法律服务。

小律在线·线上智能法律咨询机器人

公共法律服务“零距离”

将各项司法行政业务与远程视频、智能语音交互等技术相融合，群众可通过小律·智慧普法与公共法律服务无人亭、自助柜员机等智能终端与律师、公证员、人民调解员等远程视频沟通，在线咨询、预约相关服务事项，有效缓解公共法律服务资源分布不均衡等问题，拉近群众与公共法律服务的距离。

福建省厦门市金山社区居民通过小律·智慧普法与公共法律服务自助柜员机，与法律服务工作人员远程视频沟通

公共法律服务可定制

积极助推各级司法行政机关探索“智慧法律服务”新模式，针对公共法律服务中心、政务服务大厅等不同场景，推出法律服务内容个性化定制服务，提供特色法律服务功能，以满足不同法律服务领域需求。

凭借在法律人工智能行业的内容积累和技术优势，法宣在线及旗下人人律公司将继续推动公共法律服务与科技深度融合，不断打造适应时代需求的法律人工智能产品，努力满足新时代人民群众的法律服务需求。